Sal_Sabil_ » 03 июн 2020, 17:16
Юль,у меня была такая ерунда,я заказала 8 посылок,из них на почте было только два,а хотя в отслеживании указывалось что все уже на территории РФ,в общем получилось так что одну посылку отправили в компанию СДЭК,ещё и после отправки поменяли трек номернадо было забирать в другом офисе,черт знает где,мне об этом конечно же ни слова не сказали и не оповестили,а ещё четыре посылки,объединили в одну посылку и присвоили один новый трек номер,и конечно же я об этом ничего не узнала,с чего решили объединить посылки хрен знает!это все я узнала когда связалась с операторами поддержки алиэкспресс,я отправила им номера отслеживания,они очень быстро проверили,даже уточнили адреса офисов
Поэтому советую связаться с поддержкой